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[111] Info City (da modello)
La guida digitale dell’amministrazione comunale per cittadini, attività e turisti.
InfoCity è l’app pensata per Comuni e amministrazioni locali che desiderano riunire informazioni e servizi in un unico spazio digitale. Permette ai cittadini di conoscere amministrazione, uffici e responsabili, prenotare appuntamenti, richiedere certificati, inviare documenti e segnalare problemi. L’app raccoglie inoltre attività, convenzioni, luoghi di interesse, informazioni turistiche, news, avvisi ed eventi. Grazie al backoffice dedicato, il personale autorizzato può aggiornare i contenuti in autonomia.
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Descrizione Breve
INFOCITY
La guida digitale dell’amministrazione comunale per cittadini, attività e turisti.
InfoCity è l’app multipiattaforma progettata per creare un collegamento diretto tra il Comune e la sua comunità, riunendo informazioni, servizi e strumenti digitali in un unico ambiente accessibile. Attraverso il Municipio online, i cittadini possono conoscere l’amministrazione e gli uffici comunali, individuare i responsabili, prenotare appuntamenti, richiedere certificati, inviare documenti e segnalare problemi presenti sul territorio. L’app raccoglie inoltre le attività e i servizi della città, le convenzioni messe a disposizione dal Comune, i luoghi di interesse e una guida turistica con mappe e indicazioni utili. News, avvisi, eventi e notifiche push consentono all’amministrazione di comunicare rapidamente con cittadini e visitatori. Su richiesta possono essere integrati anche il pagamento dei tributi e altri servizi digitali comunali. Grazie a un backoffice semplice e intuitivo, il personale autorizzato può aggiornare autonomamente uffici, contenuti, avvisi, eventi, documenti e informazioni turistiche. InfoCity è disponibile nella versione da modello, visibile nella demo di InfoCity, oppure in una versione custom, progettata da Roma Web Service S.r.l. sulle esigenze specifiche del Comune. La versione da modello può essere acquistata in abbonamento su romawebservice.com, mentre per una soluzione personalizzata è possibile prenotare un appuntamento e richiedere un progetto su misura.
Descrizione Estesa
INFOCITY
La guida digitale dell’amministrazione comunale per cittadini, attività e turisti.
Un ponte digitale tra il Comune e la comunità
InfoCity è una soluzione multipiattaforma pensata per Comuni, Municipi, Unioni di Comuni e amministrazioni locali che desiderano migliorare la comunicazione con i cittadini e rendere più semplice l’accesso alle informazioni e ai servizi del territorio.
L’app riunisce in un unico ambiente il Municipio online, i servizi presenti in città, la guida turistica e tutte le comunicazioni pubblicate dall’amministrazione. In questo modo il cittadino può trovare rapidamente ciò che gli serve, mentre il Comune dispone di un canale diretto per informare, orientare e coinvolgere la propria comunità.
Il modello che viene consegnato
È possibile consultare la demo di InfoCity per conoscere la struttura, l’aspetto e le principali sezioni dell’applicazione.
La versione da modello viene configurata con il nome, il logo, i colori, le immagini e le informazioni istituzionali dell’amministrazione committente. La struttura comprende le principali aree necessarie per presentare il Comune, i suoi uffici, i servizi territoriali, le comunicazioni pubbliche e le informazioni turistiche.
Il modello può essere ampliato con ulteriori sezioni e funzionalità, in base agli obiettivi dell’amministrazione e ai servizi che si desidera rendere disponibili.
Il Municipio online
La sezione dedicata al Municipio permette di presentare l’amministrazione comunale in maniera chiara e organizzata. Il cittadino può conoscere gli organi istituzionali, consultare l’elenco degli uffici, individuare referenti e responsabili e comprendere le competenze dei diversi settori.
Possono essere messi a disposizione contatti, orari di apertura, documenti informativi, collegamenti ai servizi istituzionali e sistemi per prenotare un appuntamento con gli uffici.
Attraverso moduli dedicati è inoltre possibile consentire ai cittadini di richiedere certificati, trasmettere documenti, inviare comunicazioni o effettuare segnalazioni relative al territorio, come problemi stradali, manutenzioni necessarie, illuminazione, rifiuti o altre situazioni che richiedono l’intervento dell’amministrazione.
Tributi e servizi comunali
Su richiesta, InfoCity può integrare collegamenti o procedure per il pagamento di tributi e servizi comunali.
In base ai sistemi utilizzati dal Comune, possono essere resi disponibili pagamenti relativi a multe, servizio idrico, TARI, COSAP o TOSAP, trasporto scolastico, mensa, passi carrabili e altre entrate comunali.
Queste funzioni sono opzionali e vengono configurate dopo un’analisi dei servizi digitali, delle piattaforme di pagamento e delle procedure già adottate dall’amministrazione.
Servizi e attività presenti in città
InfoCity non presenta soltanto il Municipio, ma può diventare anche una vera guida ai servizi disponibili sul territorio.
Le attività possono essere organizzate in categorie dedicate a strutture ricettive, ristoranti e bar, negozi, professionisti, artigiani, imprese, servizi alla persona, salute, associazioni, sport, cultura e comunità.
Ogni scheda può contenere descrizioni, fotografie, contatti, orari, posizione sulla mappa, collegamenti web e indicazioni stradali. Il Comune può inoltre pubblicare convenzioni, agevolazioni e coupon riservati ai cittadini o collegati a specifiche iniziative territoriali.
Questa sezione contribuisce a valorizzare il commercio locale e rende più semplice trovare attività e servizi utili all’interno del Comune e nelle aree circostanti.
Una guida per cittadini e turisti
La guida turistica permette di raccontare il territorio e promuoverne il patrimonio storico, culturale, paesaggistico ed enogastronomico.
Monumenti, musei, parchi, itinerari, attrazioni e punti di interesse possono essere presentati attraverso testi, fotografie, video, mappe e indicazioni per raggiungerli.
L’app può comprendere percorsi tematici, audioguide e suggerimenti dedicati a chi visita la città, ma anche contenuti utili ai residenti che desiderano conoscere meglio il proprio territorio.
InfoCity diventa così non soltanto uno strumento amministrativo, ma anche un mezzo per sostenere il turismo, le attività locali e la promozione dell’identità cittadina.
News, avvisi ed eventi
L’amministrazione può utilizzare InfoCity per pubblicare notizie, comunicazioni di servizio, allerte, modifiche alla viabilità, scadenze, iniziative e appuntamenti pubblici.
Il calendario degli eventi permette di promuovere manifestazioni, incontri istituzionali, attività culturali, iniziative sportive, feste cittadine e altri momenti di partecipazione.
Le notifiche push consentono di portare rapidamente le comunicazioni più importanti all’attenzione degli utenti, creando un canale informativo diretto tra il Comune e la comunità.
Un backoffice semplice e intuitivo
Insieme all’app viene fornito un backoffice di gestione progettato per essere utilizzato anche senza specifiche competenze informatiche.
Il personale autorizzato può pubblicare un avviso, aggiornare la scheda di un ufficio, inserire un evento, aggiungere un documento, modificare un luogo turistico o aggiornare un’attività in pochi passaggi.
Questo permette all’amministrazione di mantenere l’app sempre aggiornata senza intervenire sul codice e senza dover richiedere assistenza tecnica per ogni modifica.
Un’app che può diventare anche il sito del Comune
InfoCity è accessibile da computer, smartphone e tablet e può svolgere contemporaneamente la funzione di applicazione e di portale web informativo.
Su richiesta può essere associata a un nome di dominio personalizzato, diventando uno dei punti di accesso ufficiali ai servizi e alle informazioni dell’amministrazione.
Gli utenti possono installarla sulla schermata del proprio dispositivo come web app e aprirla attraverso un’icona. Quando il progetto lo richiede, Roma Web Service S.r.l. può inoltre occuparsi della preparazione e della pubblicazione su Apple App Store e Google Play.
Acquisto e abbonamento della versione da modello
La versione da modello di InfoCity viene distribuita tramite un servizio in abbonamento e può essere acquistata su romawebservice.com.
Attraverso il proprio account, il cliente può controllare i pagamenti, gestire la sottoscrizione e annullare il servizio in qualsiasi momento, senza penali e senza vincoli di permanenza.
Prima dell’acquisto è possibile prenotare un appuntamento con Roma Web Service S.r.l. per ricevere informazioni, chiarire gli aspetti operativi e definire logo, grafica, contenuti e configurazione iniziale.
InfoCity Custom: una soluzione progettata su misura
Quando il modello standard non è sufficiente, è possibile richiedere InfoCity Custom, la versione realizzata sulle necessità specifiche dell’amministrazione.
Roma Web Service S.r.l. analizza insieme al Comune i servizi da digitalizzare, le procedure esistenti, le categorie di utenti e gli eventuali sistemi informatici da collegare. Su questa base viene formulato un progetto personalizzato con relativo preventivo.
La versione custom può comprendere aree riservate, autenticazione, modulistica avanzata, database dedicati, workflow per le richieste dei cittadini, sistemi di pagamento, contenuti multilingue e collegamenti con portali, gestionali e servizi già utilizzati dall’Ente.
Integrazioni e intelligenza artificiale
InfoCity può essere collegata, quando tecnicamente possibile, a siti istituzionali, piattaforme di pagamento, calendari, sistemi documentali, banche dati, API e servizi esterni.
È inoltre possibile integrare un assistente basato sull’intelligenza artificiale capace di orientare cittadini e turisti utilizzando le informazioni ufficiali pubblicate dal Comune. L’assistente può aiutare a individuare l’ufficio competente, trovare un servizio, consultare un documento o raggiungere più facilmente una procedura, senza sostituire le funzioni e le decisioni dell’amministrazione.
Le integrazioni, i moduli personalizzati e le funzioni di intelligenza artificiale vengono analizzati e quotati separatamente.
Una piattaforma pronta a crescere
InfoCity permette di partire da una struttura già organizzata e di ampliarla nel tempo seguendo l’evoluzione dei servizi comunali.
La versione da modello offre una base completa e immediatamente configurabile, mentre la versione custom consente di costruire un progetto digitale più articolato, integrato con l’organizzazione e le procedure dell’Ente.
Ciò che il Comune può offrire oggi viene raccolto in un unico spazio digitale; ciò che servirà domani potrà essere progettato, sviluppato e integrato insieme a Roma Web Service S.r.l.
Realizza il tuo prodotto in 3 step!
1. Esplora la demo del prodotto
Scopri in anteprima il funzionamento, la struttura e le principali caratteristiche del prodotto attraverso la demo dedicata. Potrai così conoscere concretamente la soluzione e valutarne le possibilità prima di procedere.
2. Prenota un appuntamento con noi
Scegli uno slot disponibile e prenota un appuntamento con Roma Web Service S.r.l. per un incontro senza impegno. Potrai chiederci tutte le informazioni di cui hai bisogno e, se lo desideri, definire insieme a noi la personalizzazione del prodotto in base alle tue esigenze. Durante l’incontro valuteremo anche logo, grafica, contenuti, materiali ed eventuali funzionalità o integrazioni aggiuntive.
3. Attiva il servizio e scegli la gestione
Una volta definita la configurazione, potrai attivare il servizio direttamente dalla pagina del prodotto e scegliere, tra quelle disponibili, la modalità di gestione più adatta alle tue necessità. Dal tuo account potrai successivamente controllare i pagamenti e gestire la sottoscrizione secondo le condizioni previste per il prodotto scelto.
Demo e Descrizione del prodotto
Info City (Standard) è un’applicazione di contenuti multipiattaforma (Laptop, Tablet e Smartphone) e sarà pertanto sia la tua app che il tuo sito. Installa subito la demo sul tuo smartphone (inquadra il QR Code presente in questa pagina o digita sul tuo browser https://infocity.digcom.app/ e scopri tutte le funzionalità dell’applicazione.
Prezzi & Caratteristiche
Modalità di Gestione | Autogestita | Assistita | Gestita |
|---|---|---|---|
Costi Attivazione (una tantum) | € 2.400 | € 2.400 | € 2.400 |
Costo sottoscrizione rinnovo mensile | € 360 / mese | € 540 / mese | Preventivo |
Costo sottoscrizione rinnovo annuale | € 3.600 / anno | € 5.400 / anno | Preventivo |
PWA Multipiattaforma (Cap.100 GB) | |||
Backoffice | |||
Aggiornamenti & Assistenza di base | |||
Accesso al Backoffice: | Cliente | Cliente + Operatore | Operatore |
Gestione Assistita Contenuti | NO | NO | SI |
Supporto a Impostazioni struttura & design | NO (Aiuti online) | SI | SI |
Possibilità di pubblicazione negli store | |||
Notifiche Push* |
Estensioni, Applicazioni e Servizi esterni (acquistabili a parte) non inclusi nel prezzo di questo prodotto:
Puoi arricchiere la tua app con altre estensioni e/o applicazioni esterne. Puoi inoltre pubblicare la tua applicazione negli store o acquistare un dominio personalizzato.
SI | Estensioni incluse nel prodotto e comprese nel prezzo; NO | attivabili a pagamento | SI/NO |
|---|---|
Modulo Prenotazione appuntamenti (€15 / mese) | SI |
Modulo Coupon Sconto (€ 6 / mese) | SI |
Modulo Loyalty Program (€ 12 / mese) *solo per app pubblicate negli store | NO |
Modulo Assistente Intelligenza Artificiale (Preventivo) | NO |
Modulo Autenticazione & Utenti (€ 12 / mese) | SI |
Modulo CHAT (€ 20 / mese) | NO |
Modulo Abbonamenti (€ 49 / mese) *solo per app pubblicate negli store | NO |
Applicazioni Esterne consigliate (Acquisto a carico del cliente) | ||
|---|---|---|
Calendly (Appuntamenti | Account Cliente obbligatorio) | Pricing | |
Jot Form (Moduli online | Account Cliente obbligatorio) | Pricing | |
Pubblicazione App negli store (Iscrizione account a carico del cliente) Inclusa nel prodotto | ||
|---|---|---|
Apple Store (Account Cliente obbligatorio) | Crea Account | |
Google Play (Account Cliente obbligatorio) | Crea Account | |
Pubblicazione negli store | Ci pensa DIGCOM | ||
Dominio personalizzato (Acquisto a carico del cliente) | ||
|---|---|---|
Aruba (Account Cliente obbligatorio) | Scegli | |
Keliweb (Account Cliente obbligatorio) | Scegli | |
… puoi scegliere un altro fornitore a tua scelta | ||
*NOTE
– I costi Iniziali (una tantum) sono relativi alla realizzazione e personalizzazione del prodotto e al training sul backoffice (1h)
– Il backoffice con CMS integrato è un’interfaccia di gestione che consente di gestire e modificare i contenuti dell’app (per le sezioni presenti in questo prodotto vedi demo), apportare modifiche al design e altro ancora.
– Le notifiche push per funzionare richiedono la pubblicazione del prodotto negli store di Apple e di Google.
Altre Info
AGGIORNAMENTI
Questo prodotto è realizzato utilizzando una piattaforma App Builder professionale, che consente a Roma Web Service S.r.l. di offrire applicazioni con costi di sviluppo più contenuti rispetto a un progetto realizzato interamente da zero, mantenendo una base tecnologica costantemente aggiornata.
La piattaforma segue nel tempo l’evoluzione degli ambienti iOS, Android e Web. Gli aggiornamenti generali della tecnologia sono distinti dalle attività di assistenza e gestione del singolo prodotto, che dipendono dal piano scelto dal Cliente.
Con il piano Gestione Assistita, Roma Web Service S.r.l. si occupa anche del monitoraggio e degli aggiornamenti tecnici del prodotto negli ambiti di propria competenza.
MODALITÀ DI DISTRIBUZIONE
Le applicazioni vengono normalmente rilasciate come Progressive Web App (PWA), accessibili da computer, smartphone e tablet e installabili sui dispositivi attraverso un’icona.
Su richiesta possono essere preparate anche per la pubblicazione su Apple App Store e Google Play. Alcune funzionalità, come determinate notifiche push o specifici add-on, possono richiedere la presenza negli store.
Gli account sviluppatore Apple e Google devono essere intestati direttamente al Cliente e i relativi costi sono a suo carico, secondo le tariffe applicate dai rispettivi fornitori. Roma Web Service S.r.l. può occuparsi della preparazione e della procedura di pubblicazione come servizio aggiuntivo. L’approvazione finale dell’app rimane soggetta alle verifiche previste da Apple e Google.
DOMINIO PERSONALIZZATO
Ogni applicazione viene fornita con un indirizzo dedicato del tipo nomeapp.digcom.app.
Su richiesta, il Cliente può utilizzare un dominio personalizzato di propria scelta (ad esempio nomeazienda.it). Il dominio deve essere acquistato e intestato direttamente al Cliente, che rimane responsabile dei relativi costi e rinnovi.
Roma Web Service S.r.l. può assistere il Cliente nella scelta, nell’acquisto e nella configurazione del dominio, collegandolo successivamente all’applicazione.
SOTTOSCRIZIONE IN ABBONAMENTO | PIANI DISPONIBILI
Sono disponibili differenti modalità di gestione, pensate per consentire al Cliente di scegliere il livello di autonomia e assistenza più adatto.
Autogestito
Il Cliente utilizza direttamente il Backoffice per gestire contenuti, impostazioni e configurazioni disponibili e rimane responsabile delle modifiche effettuate e dei contenuti pubblicati.
In questa modalità Roma Web Service S.r.l. non interviene nella gestione ordinaria del prodotto, restando distinti gli aggiornamenti generali dell’infrastruttura tecnologica.
Gestione Assistita
Il Cliente continua a gestire autonomamente i contenuti attraverso il Backoffice, mentre Roma Web Service S.r.l. fornisce assistenza tecnica e si occupa del monitoraggio e degli aggiornamenti tecnici del prodotto, intervenendo quando necessario su struttura, impostazioni e design nei limiti delle funzionalità previste dal modello.
L’inserimento e l’aggiornamento dei contenuti rimangono a carico del Cliente. Nuove funzionalità, modifiche strutturali e sviluppi non compresi nel modello vengono valutati e quotati separatamente.
Gestito da Roma Web Service S.r.l.
Il Cliente affida a Roma Web Service S.r.l. la gestione del Backoffice, della configurazione, degli aspetti tecnici e del design e, quando concordato, anche l’inserimento e l’aggiornamento dei contenuti forniti o approvati dal Cliente.
Attività, quantità degli interventi e condizioni economiche vengono definite attraverso un preventivo personalizzato.
RESPONSABILITÀ DEI CONTENUTI
Indipendentemente dal piano scelto, il Cliente rimane responsabile dei contenuti pubblicati e garantisce di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per testi, immagini, fotografie, video, documenti e altri materiali.
Il Cliente è inoltre responsabile del rispetto della normativa applicabile, comprese le disposizioni relative a diritto d’autore, proprietà intellettuale, privacy e protezione dei dati personali e, quando pertinenti, delle normative specifiche del proprio settore.
GESTIONE DELLA SOTTOSCRIZIONE
Dal proprio account il Cliente può controllare i pagamenti e gestire le opzioni disponibili per la propria sottoscrizione.
È possibile annullare il servizio senza penali e senza vincoli di permanenza. In caso di annullamento, il prodotto rimane attivo fino alla conclusione del periodo già pagato.
Eventuali cambi di piano, aggiunta o rimozione di funzionalità sono soggetti alla disponibilità delle relative opzioni e alle condizioni economiche previste.
COSTO DI ATTIVAZIONE | UNA TANTUM
Oltre alla sottoscrizione può essere previsto un costo iniziale di attivazione, indicato nella pagina del prodotto.
Il costo comprende le attività iniziali necessarie alla configurazione, personalizzazione e messa in funzione del prodotto, oltre alla formazione sull’utilizzo del Backoffice quando prevista.
Il costo di attivazione non rappresenta l’acquisto della proprietà della piattaforma o del software. L’utilizzo del prodotto rimane collegato al mantenimento della sottoscrizione attiva.
ADD-ON E SVILUPPI PERSONALIZZATI
Il prodotto può essere ampliato attraverso add-on, nuove funzionalità, integrazioni, database, gestionali, API, automazioni e sviluppi personalizzati, compatibilmente con le caratteristiche tecniche della piattaforma.
Tutto ciò che non rientra nella configurazione acquistata o nel piano sottoscritto viene analizzato e quotato separatamente prima della realizzazione.
SOSPENSIONE E CONSERVAZIONE DEL PRODOTTO
In caso di mancato pagamento o interruzione della sottoscrizione, il servizio viene sospeso e Roma Web Service S.r.l. mantiene temporaneamente il prodotto e i relativi contenuti per un periodo massimo di tre mesi, durante il quale il Cliente può riattivare la sottoscrizione.
Trascorsi i tre mesi senza riattivazione, il prodotto, la relativa configurazione e i contenuti presenti al suo interno potranno essere definitivamente eliminati, senza possibilità di successivo recupero.
Prima della cancellazione definitiva, il Cliente può richiedere a Roma Web Service S.r.l. l’esportazione dei contenuti per i quali la piattaforma utilizzata rende disponibile tale possibilità. Formato, tipologia e completezza dei dati esportabili dipendono dalle caratteristiche tecniche e dalle funzionalità messe a disposizione dalla piattaforma e non equivalgono a una copia completa o a un backup dell’applicazione.
L’eventuale richiesta di esportazione deve essere effettuata entro il periodo di conservazione di tre mesi e comunque prima della cancellazione definitiva del prodotto.
NOTA IMPORTANTE SULLA CREAZIONE DELLE POLICY DA PUBBLICARE SULL’APP
Una volta rilasciata l’applicazione, troverai al suo interno tre pagine predisposte per l’inserimento delle principali policy:
Privacy Policy, Cookie Policy e Termini e Condizioni d’uso.
Le tre pagine possono contenere modelli di testo precostituiti, messi a disposizione come riferimento per facilitarne la successiva predisposizione.
È importante precisare che la redazione, la verifica, l’aggiornamento e la corretta pubblicazione delle policy sono responsabilità del proprietario dell’applicazione, che dovrà adattarle alla propria attività, alle funzionalità effettivamente utilizzate, ai dati eventualmente raccolti e trattati e alla normativa applicabile.
Poiché gli obblighi possono variare in funzione delle caratteristiche dell’attività e dell’applicazione, Roma Web Service S.r.l. consiglia di sottoporre le policy alla verifica di un avvocato, consulente privacy o altro professionista qualificato prima della loro pubblicazione.
I modelli eventualmente presenti nell’applicazione non costituiscono consulenza legale e non devono essere considerati automaticamente adeguati alla specifica situazione del cliente.
Utilizzando tali modelli, il cliente dichiara di aver letto e compreso il seguente disclaimer.
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