[066] Risto Shop & Delivery

Descrizione Breve

RISTO SHOP & DELIVERY
Il tuo ristorante online: i clienti scelgono, ordinano e pagano direttamente dall’app.

Risto Delivery è l’app e-commerce multipiattaforma pensata per ristoranti, pizzerie, gastronomie e attività di ristorazione che desiderano ricevere ordini direttamente dai propri clienti e organizzare la consegna a domicilio. Il cliente consulta il menu fotografico, sceglie piatti e quantità, aggiunge i prodotti al carrello, seleziona la fascia oraria disponibile e completa il pagamento online con carta di credito attraverso i sistemi configurati. Il ristorante può gestire prodotti, categorie, prezzi, disponibilità, ordini, clienti e modalità di consegna attraverso un backoffice semplice e intuitivo. Nel modello è compreso anche un programma fedeltà studiato per l’e-commerce: gli acquisti effettuati nell’app possono generare automaticamente punti e vantaggi, incentivando il cliente a ordinare nuovamente. La soluzione funziona anche come sito e-commerce, è accessibile da computer, smartphone e tablet e può essere installata come web app. Puoi consultare la demo di Risto Delivery per vedere il modello di partenza. Il servizio viene distribuito in abbonamento attraverso romawebservice.com e può essere annullato in qualsiasi momento, senza penali. Su richiesta, l’app può essere pubblicata da Roma Web Service S.r.l. su Apple App Store e Google Play e ampliata con ritiro nel locale, codici sconto, notifiche, add-on, integrazioni, sviluppi personalizzati e assistenti basati sull’intelligenza artificiale.

Descrizione Estesa

RISTO SHOP & DELIVERY
Il tuo ristorante online: i clienti scelgono, ordinano e pagano direttamente dall’app.

Un canale di vendita digitale per il tuo ristorante
Risto Delivery è l’app e-commerce multipiattaforma progettata per ristoranti, pizzerie, gastronomie, rosticcerie e altre attività che desiderano ricevere ordini online e organizzare direttamente la consegna dei propri piatti.
Il cliente può consultare il menu, scegliere cosa ordinare, aggiungere i prodotti al carrello, indicare le informazioni necessarie per la consegna e pagare online. Il ristorante dispone così di un canale digitale personalizzato con il proprio nome, logo, colori e immagini, attraverso il quale mantenere un rapporto diretto con la clientela.

Il modello che viene consegnato
Puoi consultare la demo di Risto Delivery per vedere l’impostazione, l’aspetto e le principali funzioni dell’applicazione.
La demo rappresenta il modello di partenza che verrà configurato con l’identità del ristorante, le categorie, i piatti, i prezzi, le fotografie, le condizioni di vendita e le modalità operative previste.
La configurazione può essere adattata al tipo di attività e alla sua organizzazione, mantenendo come elementi centrali il menu fotografico, il carrello, gli ordini, i pagamenti e la consegna.

Un menu fotografico che diventa acquistabile
Ogni piatto può essere presentato con fotografia, nome, descrizione, prezzo e, quando necessario, informazioni su ingredienti, allergeni, porzioni o caratteristiche della preparazione.
Le proposte possono essere organizzate in categorie come antipasti, primi, secondi, pizze, panini, contorni, dessert, bevande e menu completi.
Il cliente non si limita a consultare il menu: può scegliere le quantità, aggiungere i piatti al carrello e procedere direttamente con l’ordine. La disponibilità dei prodotti può essere aggiornata dal ristorante in funzione dell’offerta e delle esigenze operative.

Ordini online semplici e immediati
Il percorso di acquisto è pensato per accompagnare il cliente dalla scelta del piatto fino alla conferma dell’ordine.
Dopo aver composto il carrello, il cliente può inserire i dati richiesti, verificare il riepilogo, selezionare le opzioni disponibili e completare l’acquisto.
Il ristorante riceve l’ordine con le informazioni necessarie per prepararlo e gestirlo, riducendo il rischio di errori legati a comunicazioni telefoniche incomplete o poco chiare.

Fasce orarie per la consegna
Risto Delivery permette di organizzare le consegne attraverso fasce orarie configurabili.
Il cliente può scegliere uno degli orari messi a disposizione dal ristorante, mentre il locale può distribuire meglio gli ordini durante la giornata e gestire in modo più ordinato il lavoro della cucina e degli addetti alle consegne.
Le modalità operative, le fasce disponibili, le zone servite e le eventuali condizioni di consegna vengono definite durante la configurazione dell’app.

Pagamenti direttamente nell’app
Il cliente può pagare il proprio ordine online utilizzando la carta di credito o gli altri metodi previsti dai sistemi di pagamento configurati.
Il pagamento digitale rende il processo più rapido e consente al ristorante di ricevere ordini già completati dal punto di vista economico.
Gateway, commissioni, valute e modalità di accredito dipendono dal fornitore di pagamento selezionato e vengono definiti in relazione alle esigenze dell’attività.

Un programma fedeltà pensato per l’e-commerce
Risto Delivery comprende un programma fedeltà collegato agli acquisti online.
Quando il cliente completa e paga un ordine attraverso l’app, il sistema può attribuire automaticamente punti secondo le regole configurate dal ristorante. I punti accumulati possono permettere di raggiungere premi, vantaggi o agevolazioni riservate.
Il ristoratore può stabilire il rapporto tra spesa e punti, definire le ricompense e utilizzare il programma per incentivare nuovi acquisti. La fidelizzazione diventa così parte integrante dell’esperienza di ordinazione e non un’attività separata.

Promozioni e codici sconto
L’app può essere ampliata con promozioni e codici sconto da utilizzare durante l’acquisto.
Il ristorante può proporre offerte per i nuovi clienti, iniziative valide in determinati giorni, sconti su una categoria di prodotti o promozioni dedicate ai clienti più fedeli.
Questi strumenti permettono di sostenere le vendite, presentare nuovi piatti e costruire campagne commerciali direttamente all’interno del proprio canale digitale.

Gestione di prodotti, ordini e clienti
Attraverso il backoffice, il ristoratore può controllare il catalogo, organizzare le categorie, aggiornare prezzi e immagini, verificare gli ordini ricevuti e consultare le informazioni necessarie alla gestione.
La piattaforma permette inoltre di organizzare i dati dei clienti e lo storico operativo previsto dalla configurazione, offrendo una visione più chiara dell’attività generata attraverso l’app.
Il trattamento dei dati deve essere effettuato nel rispetto delle informative, dei consensi e della normativa applicabile.

Un backoffice semplice e intuitivo
Insieme all’app viene fornito un backoffice e-commerce utilizzabile anche senza competenze informatiche.
Il ristoratore può inserire un nuovo piatto, sostituire una fotografia, modificare un prezzo, aggiornare una disponibilità o controllare un ordine attraverso procedure semplici e guidate.
In base alla modalità di gestione concordata, l’app può essere amministrata autonomamente dal ristorante oppure con il supporto di Roma Web Service S.r.l.

Consegna a domicilio e ritiro nel locale
La configurazione principale di Risto Delivery è dedicata alla consegna a domicilio. Quando richiesto, può essere aggiunta anche la modalità di ritiro presso il ristorante, consentendo al cliente di ordinare e pagare online e ritirare il proprio acquisto nell’orario selezionato.
Le modalità disponibili vengono definite in base all’organizzazione del locale, alle zone servite e alle caratteristiche del progetto.

Un’app che funziona anche come sito e-commerce
Risto Delivery è accessibile da computer, smartphone e tablet e svolge contemporaneamente la funzione di applicazione e sito e-commerce multipiattaforma del ristorante.
Menu, ordini, disponibilità e contenuti vengono gestiti attraverso un unico backoffice e sono disponibili su tutti i dispositivi.
Su richiesta è possibile associare un nome di dominio personalizzato, rendendo la piattaforma il sito ufficiale per gli ordini online. Il cliente può inoltre installarla sulla schermata del proprio dispositivo come web app e riaprirla attraverso un’icona.

Notifiche e comunicazione con il cliente
L’app può integrare notifiche e comunicazioni dedicate agli ordini, alle promozioni e alle novità del ristorante.
Il cliente può essere informato sulle iniziative disponibili, sui nuovi piatti e sui vantaggi del programma fedeltà. In funzione delle integrazioni previste, possono essere aggiunti anche aggiornamenti relativi alle diverse fasi di gestione dell’ordine.
Le comunicazioni devono essere utilizzate in modo pertinente e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.

Pubblicazione negli store
Quando il progetto lo richiede, Roma Web Service S.r.l. può occuparsi della preparazione e della pubblicazione dell’app su Apple App Store e Google Play.
Il ristorante può iniziare con il sito e-commerce e la web app installabile e scegliere successivamente di ampliare la distribuzione attraverso gli store ufficiali.
Il servizio di pubblicazione viene analizzato e quotato separatamente in base alle caratteristiche del progetto.

Acquisto e abbonamento
Risto Delivery viene distribuita tramite un servizio in abbonamento con pagamento mensile e può essere acquistata attraverso romawebservice.com.
Creando il proprio account, il cliente può controllare i pagamenti, gestire la sottoscrizione e annullare il servizio in qualsiasi momento, senza penali e senza vincoli di permanenza.
Prima dell’acquisto è possibile prenotare un appuntamento con Roma Web Service S.r.l. per ricevere informazioni e definire menu, categorie, metodi di pagamento, fasce orarie, modalità di consegna e configurazione iniziale.

Add-on, integrazioni e sviluppi personalizzati
La configurazione mostrata nella demo rappresenta il punto di partenza, ma Risto Delivery può essere ampliata nel tempo.
È possibile integrare codici sconto, ritiro nel locale, notifiche avanzate, automazioni, sistemi di consegna, strumenti di marketing e collegamenti con database, gestionali, CRM, servizi esterni e API.
Quando le funzioni standard non sono sufficienti, Roma Web Service S.r.l. può realizzare moduli su misura attraverso HTML, CSS, JavaScript, PHP, database e codice dedicato. La fattibilità e i costi di ogni integrazione vengono valutati separatamente.

Intelligenza artificiale
Su richiesta, Risto Delivery può integrare assistenti basati sull’intelligenza artificiale capaci di utilizzare le informazioni messe a disposizione dal ristorante.
L’assistente può aiutare il cliente a trovare un piatto, conoscere gli ingredienti dichiarati, individuare le proposte disponibili, comprendere le modalità di consegna o orientarsi durante l’acquisto.
È inoltre possibile aggiungere strumenti AI per supportare il ristoratore nella preparazione delle descrizioni e nell’organizzazione dei contenuti. Le informazioni relative ad allergeni e alimenti devono essere sempre verificate dal personale responsabile.

Il tuo canale diretto per gli ordini online
Risto Delivery permette al ristorante di presentare, vendere e consegnare i propri piatti attraverso un ambiente digitale personalizzato.
Il cliente ordina in modo semplice, il ristorante organizza l’attività attraverso il backoffice e il programma fedeltà trasforma ogni acquisto in un’opportunità per costruire una relazione duratura.
Non è soltanto un’app per ricevere ordini: è il negozio online del tuo ristorante, sempre accessibile e pronto a crescere insieme alla tua attività.