[071] My Store | Ottica

Descrizione Breve

MY STORE
Fidelizza i tuoi clienti e portali nel tuo negozio con coupon e offerte promozionali.

My Store è l’app multipiattaforma pensata per negozi e attività commerciali che desiderano comunicare direttamente con i propri clienti, promuovere le offerte e incentivarli a tornare nel punto vendita. Non è un’app e-commerce e non vende prodotti online: può presentare il negozio, le sue novità e un catalogo dimostrativo, ma il suo obiettivo principale è la gestione di coupon sconto digitali. Il commerciante può creare coupon illimitati oppure stabilire un numero preciso di disponibilità, come una promozione riservata ai primi venti clienti, indicandone scadenza, condizioni e modalità di utilizzo. Gli utenti possono salvare le offerte nell’app e riscattarle in negozio, mentre il titolare può controllare distribuzione, utilizzi e andamento delle campagne. Grazie a un backoffice semplice e intuitivo, è possibile aggiornare contenuti, prodotti, promozioni e coupon senza possedere competenze tecniche. La soluzione funziona anche come sito web, è accessibile da computer, smartphone e tablet e può essere aperta tramite link o QR Code e installata come web app. Puoi consultare la demo di My Store per vedere il modello di partenza. Il servizio viene distribuito in abbonamento attraverso romawebservice.com e può essere annullato in qualsiasi momento, senza penali. Su richiesta, l’app può essere pubblicata da Roma Web Service S.r.l. su Apple App Store e Google Play e ampliata con programmi fedeltà, notifiche, add-on, integrazioni, sviluppi personalizzati e assistenti basati sull’intelligenza artificiale.

Descrizione Estesa

MY STORE
Fidelizza i tuoi clienti e portali nel tuo negozio con coupon e offerte promozionali.

Un’app a supporto delle attività commerciali
My Store è una soluzione multipiattaforma progettata per negozi e attività commerciali che desiderano presentarsi, comunicare le proprie iniziative e mantenere un rapporto diretto con i clienti.
Può essere utilizzata da negozi di abbigliamento, calzature, ottica, arredamento, elettronica, articoli sportivi, librerie, profumerie e molte altre realtà commerciali.
Non è un’app e-commerce e non è progettata per vendere prodotti online. Il suo obiettivo principale è portare il cliente nel punto vendita, promuovere le offerte disponibili e incentivarlo a tornare attraverso coupon e iniziative dedicate.

Il modello che viene consegnato
Puoi consultare la demo di My Store per vedere l’impostazione, l’aspetto e le principali sezioni dell’applicazione.
La demo rappresenta il modello di partenza che verrà configurato con il nome, il logo, i colori, le immagini e i contenuti dell’attività.
L’app può presentare il negozio, la sua storia, i reparti, i marchi trattati, gli orari, i contatti, la posizione, le novità, le promozioni e una selezione dei prodotti disponibili.

Non è un e-commerce
My Store può ospitare un catalogo fotografico attraverso il quale mostrare prodotti, collezioni, arrivi stagionali e articoli in promozione, ma non prevede necessariamente il carrello e il pagamento online.
Il cliente consulta le proposte, scopre le offerte e viene invitato a recarsi nel negozio per vedere, provare o acquistare il prodotto.
L’app agisce quindi come una vetrina promozionale digitale, sempre aggiornata e accessibile dallo smartphone, che affianca il punto vendita fisico senza sostituirlo.

Coupon sconto digitali
Il cuore di My Store è il sistema di coupon sconto. Il commerciante può creare offerte promozionali personalizzate, associarle a una categoria o a un prodotto e stabilire le condizioni necessarie per utilizzarle.
Ogni coupon può comprendere un titolo, una descrizione, un’immagine, lo sconto o il vantaggio offerto, la data di scadenza, il luogo nel quale può essere utilizzato e le istruzioni per il riscatto.
Il cliente può consultare i coupon disponibili, salvare quelli che gli interessano e utilizzarli nel punto vendita secondo le modalità stabilite dal negozio.

Coupon illimitati o con disponibilità limitata
Le campagne possono essere configurate con coupon illimitati oppure con un numero massimo di utilizzi.
Un negozio che dispone, per esempio, di venti capi da promuovere può creare soltanto venti coupon. I primi clienti che li salvano o li utilizzano accedono all’offerta, mentre la disponibilità si riduce progressivamente.
Questo meccanismo permette di collegare la promozione alle quantità realmente disponibili e di creare un senso di urgenza: chi è interessato sa che deve agire prima dell’esaurimento dei coupon.

Promozioni riservate a una sola persona
Quando previsto dalla configurazione, un coupon può essere destinato a un utilizzo personale o riscattabile una sola volta da ciascun cliente.
Il negozio può così evitare utilizzi ripetuti non autorizzati e costruire iniziative come uno sconto di benvenuto, un vantaggio per il compleanno, una promozione riservata o un premio dedicato a specifiche categorie di utenti.
Le regole vengono definite in fase di creazione della campagna in funzione dell’obiettivo commerciale.

Validazione e utilizzo in negozio
Il coupon può essere convalidato attraverso l’attivazione nell’app, un codice promozionale o le altre modalità previste dalla configurazione.
Al momento dell’utilizzo, il personale verifica l’offerta e procede alla convalida secondo la procedura stabilita.
Il coupon passa così dallo stato disponibile a quello utilizzato, permettendo al sistema di conservare uno storico della promozione e ridurre il rischio di riscatti ripetuti.

Coupon organizzati per categoria e punto vendita
Le offerte possono essere suddivise in categorie, facilitando la consultazione quando il negozio propone tipologie differenti di prodotti.
Per attività con più sedi o per reti commerciali, il coupon può essere associato a uno specifico punto vendita o a una determinata località.
Il cliente comprende immediatamente dove utilizzare l’offerta, mentre l’attività può organizzare campagne differenti in base alla sede, al territorio o al periodo.

Notifiche e aggiornamenti
My Store può utilizzare le notifiche per informare i clienti, previa autorizzazione, quando viene pubblicato un nuovo coupon, arriva una nuova collezione o inizia una promozione.
Il negozio può così comunicare direttamente con le persone che hanno scelto di seguire l’attività, senza affidare tutta la relazione agli algoritmi dei social network.
Le comunicazioni devono essere pertinenti, non eccessive e gestite nel rispetto delle preferenze e dei consensi espressi dagli utenti.

Statistiche sulle campagne
Dal backoffice, il commerciante può consultare i dati disponibili sulle campagne promozionali.
Può verificare lo stato dei coupon, il numero di offerte distribuite o utilizzate e il loro andamento nel periodo considerato.
Queste informazioni aiutano a comprendere quali promozioni suscitano maggiore interesse e a impostare le iniziative successive sulla base dei risultati ottenuti.

Una cronologia personale per il cliente
Quando prevista dalla configurazione, l’utente può disporre di un’area personale nella quale ritrovare i coupon salvati, quelli ancora disponibili e la cronologia delle offerte già riscattate.
In questo modo può controllare le promozioni di proprio interesse e accedere più facilmente ai vantaggi messi a disposizione dal negozio.
Le funzioni riservate richiedono l’attivazione dei relativi moduli di autenticazione e vengono configurate in base alle caratteristiche del progetto.

Non soltanto coupon
My Store può comprendere sezioni dedicate alla presentazione dell’attività, alle news, agli avvisi, agli eventi, ai luoghi, alle fotografie, ai video, ai documenti e ai social network.
Il negozio può mostrare i prodotti e i marchi trattati, raccontare le proprie competenze, presentare lo staff, comunicare gli orari e facilitare il contatto attraverso telefono, email, moduli e mappe.
L’app diventa così la presenza digitale dell’attività, con i coupon come principale strumento di promozione e fidelizzazione.

Un backoffice semplice e intuitivo
Insieme all’app viene fornito un backoffice di gestione utilizzabile anche senza competenze informatiche.
Il commerciante può pubblicare un coupon, modificare una scadenza, aggiornare una fotografia, presentare un prodotto o inserire una comunicazione attraverso procedure semplici e guidate.
Questo permette di gestire autonomamente le campagne, mantenere aggiornati i contenuti e adattare le promozioni ai diversi periodi dell’anno.

Accesso tramite link e QR Code
Il cliente può accedere a My Store attraverso un collegamento o un QR Code esposto in vetrina, sul bancone, sugli scontrini, sui volantini e sugli altri materiali promozionali.
Dopo il primo accesso può installare la web app sulla schermata del proprio dispositivo e riaprirla attraverso un’icona.
Il QR Code consente di trasformare anche una visita occasionale in un rapporto continuativo, invitando il cliente a consultare le promozioni future.

Un’app che funziona anche come sito web
My Store è accessibile da computer, smartphone e tablet e svolge contemporaneamente la funzione di applicazione e sito web multipiattaforma del negozio.
Prodotti, promozioni, informazioni e contenuti vengono gestiti attraverso un unico backoffice e sono disponibili su tutti i dispositivi.
Su richiesta è possibile associare un nome di dominio personalizzato, trasformando l’applicazione nel sito ufficiale dell’attività commerciale.

Pubblicazione negli store
Quando il progetto lo richiede, Roma Web Service S.r.l. può occuparsi anche della preparazione e della pubblicazione dell’app su Apple App Store e Google Play.
Il negozio può iniziare con il sito multipiattaforma e la web app installabile e scegliere successivamente di ampliare la distribuzione attraverso gli store ufficiali.
Il servizio di pubblicazione viene analizzato e quotato separatamente in base alle caratteristiche del progetto.

Acquisto e abbonamento
My Store viene distribuita tramite un servizio in abbonamento con pagamento mensile e può essere acquistata attraverso romawebservice.com.
Creando il proprio account, il cliente può controllare i pagamenti, gestire la sottoscrizione e annullare il servizio in qualsiasi momento, senza penali e senza vincoli di permanenza.
Prima dell’acquisto è possibile prenotare un appuntamento con Roma Web Service S.r.l. per ricevere informazioni e definire logo, grafica, categorie, contenuti e configurazione iniziale dei coupon.

Add-on e sviluppi personalizzati
La configurazione mostrata nella demo rappresenta il punto di partenza, ma My Store può essere ampliata nel tempo.
È possibile aggiungere programmi fedeltà, Membership Card, notifiche avanzate, prenotazioni, moduli, aree riservate, eventi, automazioni e collegamenti con siti web, social network, gestionali, CRM, database e API.
Quando le funzioni standard non sono sufficienti, Roma Web Service S.r.l. può realizzare moduli su misura attraverso HTML, CSS, JavaScript, PHP, database e codice dedicato. Le integrazioni vengono analizzate e quotate separatamente.

Intelligenza artificiale
Su richiesta, My Store può integrare assistenti basati sull’intelligenza artificiale capaci di utilizzare le informazioni e i contenuti messi a disposizione dall’attività.
L’assistente può presentare prodotti e reparti, spiegare le caratteristiche dei coupon, indicare orari e contatti o aiutare il cliente a trovare un’offerta.
Possono inoltre essere aggiunti strumenti AI per supportare il commerciante nella preparazione delle descrizioni, delle comunicazioni e delle campagne promozionali.

Un coupon per portare il cliente in negozio
My Store non cerca di sostituire il punto vendita con un negozio online. Al contrario, utilizza il digitale per valorizzare l’esperienza fisica, comunicare le offerte e creare nuove occasioni di visita.
Il coupon offre al cliente un vantaggio immediato, mentre il negozio mantiene un canale diretto attraverso il quale presentare nuove promozioni.
Non vendi il prodotto nell’app: utilizzi l’app per convincere il cliente a entrare, scoprire l’offerta e acquistarlo nel tuo negozio.